變形工時解決排班問題有一套！符合排班制勞基法＆出勤加班費試算

排班的問題一直以來都是企業的一大挑戰，排班制度不僅涉及到勞動力的分配，還會影響企業的營運效率和員工的工作滿意度，而且排班表的規劃更是「勞動檢查」中不可忽視的一環。
根據《勞動基準法》規定，排班制度不僅需要滿足企業的需求，還必須符合法定的工作時間規範，才能有效避免不合理、甚至是違法的加班時數與工時安排。
 

排班好困難？注意！排班制也有勞基法問題 🔥

根據不同行業的工作性質（如：零售業、餐飲業或醫療業等）企業常需要應對突發的顧客需求和季節性波動，這進一步的增加了排班的複雜性，使得管理層難以確保在任何時間段都有足夠且適當的勞動力。

但排班表卻也是政府進行勞動檢查的重要項目之一，若排班未妥善安排，導致超時工作或違規加班，不僅會引發員工不滿，也可能面臨嚴重的法律後果。因此如何在合規的前提下有效解決排班問題，是企業管理層和人力資源部門共同面對的重要課題。

常見的勞基法排班制方式：一般與彈性排班差異比對 ⚖️

現行排班制通常分為「一般排班制」與「彈性排班制」兩種。

一般排班制：

員工依照固定的工作時間表上班，通常每周40小時，分為五天工作、兩天休息的標準模式。這種排班方式對於工作時間規律的企業較為適用。其優點是穩定性高，員工的工作與生活能相對平衡。但對於服務業或需應對變動性顧客服務需求的行業，這種固定排班方式就很可能會限制靈活性，無法適應瞬息萬變的需求。

彈性排班制：

這種方式允許企業根據工作需求靈活調整工時，確保人力資源能被更有效地運用。例如根據需求高峰期調整工時，使得某些時段的工作負荷較低，而其他時段則提高勞動力密度。彈性排班通常會使用「變形工時制」，以在不違反勞動基準法的前提下彈性安排員工的工作時間。

變形工時的優缺點

變形工時是一種常見的彈性排班方式，透過延長部分工作日的工時，來換取其他時間的彈性。這種方式特別適用於工作量不均衡且需要靈活調度人力的行業。而一般常見的變形工時，根據排班循環的長短，可分為「2周」、「4周」及「8周」：

• 2周變形工時：每兩周內工作時數不超過80小時，允許某些日子工作時間較長，但必須在該兩周內平衡工時。
  • 優點：較短的排班循環適合中等工作量波動的企業，靈活性較高。
  • 缺點：調整空間有限，適用於工時波動不大的行業。
• 4周變形工時：每4周內工作時數不超過160小時，允許部分日子的工作時間較長，但必須在該4周內平均工時。
  • 優點：更大的調整彈性，適合季節性或高低峰期明顯的行業。
  • 缺點：時間跨度長，排班計劃需要更細緻的規劃。
• 8周變形工時：每8周內工作時數不超過320小時，適用於極具季節性波動的行業。
  • 優點：極大的彈性，可以應對大幅度的工時需求變動。
  • 缺點：法律規定限制較多，申請條件嚴格，適用行業範圍有限。

變形工時的申請需經過工會同意或取得勞資會議決議，並且必須向主管機關申報。他的適用範圍通常包括需要輪班制的行業，如：醫療、交通運輸、餐飲、觀光等服務類型產業。注意！企業必須根據《勞動基準法》規範，確保員工不超過法定的總工時限制。

排班制的加班費如何計算？

排班首先要注意的是「加班條件是否成立」，再根據成立的條件計算員工加班費！根據《勞動基準法》規定，加班的成立條件、加班費計算會依據排班的工時設計而有所不同，常見的加班成立情況有以下這四種：

1. 空班日
   若原定為休息日，但員工被安排出勤就會視為加班，加班費按照平日工資的1.33倍支付。
2. 平常日
   若當天工作時間超過規定工時（例如8小時），則超出部分視為加班。超出部分的加班費按照平日工資的1.33倍計算。
3. 例假
   法定例假工作應支付平日工資的2倍作為加班費。
4. 休假日
   休假日加班費通常需按照平日工資的1.5倍支付。

💡加班費試算舉例：假設員工平常日的日薪為2000元，且某日加班3小時：3小時的加班費計算為：2000元 ÷ 8小時 × 1.33倍 × 3小時 = 997.5元。

Tips. 專家級排班技巧建議

透過良好的排班規劃和變形工時制度，企業能夠更有效地調配人力資源、降低因排班錯誤帶來的風險、同時滿足法規在工作時間的規範。這裡優利提供給有員工排班需求的企業，以下幾點建議：

1. 預測需求：
   充分了解市場與產業類別的業務高峰與低谷期，提前預測人力需求、並根據需求波動調整排班。
2. 靈活運用變形工時：
   善用變形工時制度靈活安排員工出勤，確保不超時的同時達到最佳的人力配置。
3. 與員工充分溝通：
   在排班前與員工進行充分溝通，事先瞭解他們的配合意願與需求，從而降低因排班不合理或如預期時所引發的勞資糾紛。

如果您希望了解更多關於排班規劃的專業建議，歡迎與我們的專業HR顧問聯繫。